私たちのポリシーSob Policy
Vision
エステティックサロンに対する商品や教育・サービスの提供を通じて、日本人すべての美の創造と美容業界の地位向上に貢献する。Core Value(基本的価値観)
・私たちは、エステティックサロンのお客様に喜んでいただくことを最優先に考えて行動します。・私たちは、エステティックサロンと長期的なWin-Winの関係を築きながら、エステティックサロンを成功に導きます。
・私たちは、既存の価値観にとらわれず、より高いゴールを目指して挑戦し続けます。
SOB業務のご紹介
SOBは、フランス、ドニ・フレールグループ企業「セティ株式会社」よりエステティック事業の継承を受けて発足しました。私たちの経歴は様々ですが、いずれも長年エステティック業界に携わってきたことは共通しています。
エステティック業界では、最新の商品や機器を導入することがサロンの利益につながる、という間違った認識が植え付けられてきました。
ところが、全く同じ機器や役務を導入していても、繁栄しているサロンとそうでないサロンがあるのが現実です。
サロンに来店されるお客様が求めているものは、決して最新の商品や機器ではありません。
「美しい自分になる」という結果なのです。
サロンの繁栄を決めるのは、決して派手な広告宣伝や価格競争ではありません。
私たちがお手伝いした繁栄サロンに共通しているのは、結果に満足したお客様がリピート利用し、さらにそのお客様が別のお客様を連れてきてくれる、というシンプルでごく当たり前の「儲かる仕組み」を構築できていることです。
繁栄しているサロンのエステティシャンはみな、お客様を満足させるためのたくさんの引き出しと、受け売りではなく、自分の言葉で伝えられる深い知識を持っています。
このことに気づいてから、私たちは「教育を通じて儲かるサロンを作りたい」という強い思いを抱くようになり、セティよりエステティック事業を継承することを契機にSOBを設立いたしました。
SOBは、商品・機器の知識、使い方、およびこれらを利用して提供するサービスに必要な技術と接客方法から機器のメンテナンスまで、教育・サポートというソフト面でのサービスを提供することで、サロンの利益に貢献していきたいと考えています。
サロンが必要としていることはすべて同じではありません。SOBは、サロンの個性とエステティシャンの個性を大切にします。
サロンの目指す方向やスタッフの習熟度に合わせて「儲かる仕組み」を構築するためのオーダーメイドの研修を提供していきます。